Nettmeny

Produktsøk

Språk

Dele

Hjem / Støtte

Støtte

STØTTE
Støtte og opplæring
Tjenester
  • 01Behovsanalyse
    Vi går i detaljerte diskusjoner med kundene våre for å forstå deres spesifikke krav og prosjektspesifikasjoner. Dette omfatter type, skala, prosessflyt og produksjonseffektivitet for kabelutstyr.

  • 02Systemdesign
    Basert på innsikten fra behovsanalysen går vi videre med systemdesign. Dette innebærer å velge passende automasjons- og styringsteknologier og utstyr, samt å bestemme arbeidsflyt, datakommunikasjon og systemintegrasjon.
  • 03Utstyrsleveranse
    I tråd med systemdesignet leverer vi nødvendig automasjons- og styringsutstyr. Dette kan omfatte PLS-er (programmerbare logiske styringer), HMI-er (menneske-maskin-grensesnitt), sensorer, aktuatorer og elektriske kontrollpaneler.

  • 04Installasjon og idriftsettelse
    Vi bistår kunder med installasjon, kabling og idriftsettelse av automatiseringsutstyr. Dette omfatter fysisk oppsett av utstyret, elektriske tilkoblinger, programmering og parameterjusteringer.

  • 05Systemintegrasjon og idriftsettelse
    Vi integrerer automasjons- og styringsutstyret med andre komponenter i linjesystemet og utfører systemfeilsøking og optimalisering. Målet vårt er å sikre at hele systemet fungerer harmonisk og oppfyller kundens forventninger.
  • 06 Opplæring og støtte
    Vi tilbyr opplæring i drift og teknisk støtte til kundene våre. Dette sikrer at de kan betjene og vedlikeholde automasjons- og styringssystemet riktig og få rask teknisk hjelp ved behov.

  • Teknisk støtte
    Ved tekniske utfordringer gir vi omfattende mekanisk og elektronisk støtte til kundene våre. Vi er forpliktet til å imøtekomme dine behov etter salg innen 12 timer.
  • Kundeservice
    Ettersom teknologien utvikler seg, er hver av maskinene våre utstyrt med fjernfeilsøkingsmuligheter. Våre ingeniører kan feilsøke og løse problemer eksternt, og gir sømløse løsninger for kundene våre. Dette er spesielt fordelaktig under COVID-19-pandemien, der internasjonal transport er begrenset, og fjernfeilsøking gir større bekvemmelighet for produsenter og kunder.
  • Agentursamarbeid
    Vi ønsker agenter som etablerer selskaper for å selge maskiner på våre vegne, velkommen til gjensidig nytte.

Tjenestestøtte

Andre tjenester Fordeler
Utmerket produkt med utsøkt håndverk
Les mer +
  • Førsteklasses kvalitet
    Vårt spesialiserte tekniske team, fra design- til produktavdelinger, har 26 års omfattende erfaring i wire- og kabelmaskinindustrien.
  • Mindre vedlikehold
    Hver maskin gjennomgår en streng ukeslang test- og kalibreringsprosess før forsendelse for å sikre god stabilitet og ytelse.
  • Rask respons
    Vi er forpliktet til en rask responstid på 24 timer for å løse eventuelle problemer kundene våre måtte oppleve ved bruk av maskinene våre.
  • Kundeservice
    Vi tilbyr ett års kvalitetsgaranti og lover livslang tjenestestøtte for maskinene våre.