Nettmeny

Produktsøk

Språk

Dele

Hjem / Støtte

Støtte

SUPPORT
Support og opplæring
Tjenester
  • 01Behovsanalyse
    Vi deltar i detaljerte diskusjoner med våre kunder for å forstå deres spesifikke krav og prosjektspesifikasjoner. Dette omfatter type, skala, prosessflyt og produksjonseffektivitet for kabelutstyr.

  • 02Systemdesign
    Basert på innsikten fra behovsanalysen går vi videre med systemdesign. Dette innebærer å velge riktig automatiseringskontrollteknologi og utstyr, samt å bestemme arbeidsflyt, datakommunikasjon og systemintegrasjon.
  • 03Utstyrsforsyning
    I tråd med systemdesignet leverer vi nødvendig automatiseringskontrollutstyr. Dette kan inkludere PLS-er (programmerbare logiske kontroller), HMI-er (Human-Machine Interfaces), sensorer, aktuatorer og elektriske kontrollpaneler.

  • 04Installasjon og igangkjøring
    Vi bistår kunder med installasjon, kabling og igangkjøring av automasjonsutstyr. Dette omfatter det fysiske oppsettet av utstyret, elektriske tilkoblinger, programmering og parameterjusteringer.

  • 05Systemintegrasjon og igangkjøring
    Vi integrerer automatiseringskontrollutstyret med andre komponenter i linjesystemet og utfører systemfeilsøking og -optimalisering. Vårt mål er å sikre at hele systemet fungerer harmonisk og oppfyller kundens forventninger.
  • 06 Opplæring og støtte
    Vi tilbyr operasjonell opplæring og teknisk støtte til våre kunder. Dette sikrer at de kan betjene og vedlikeholde automatiseringskontrollsystemet på riktig måte og motta umiddelbar teknisk assistanse når det er nødvendig.

  • Teknisk støtte
    Ved tekniske utfordringer gir vi omfattende mekanisk og elektronisk støtte til våre kunder. Vi er forpliktet til å dekke dine behov etter salg innen en 12-timers tidsramme.
  • Ettersalgsservice
    Etter hvert som teknologien utvikler seg, er hver av våre maskiner utstyrt med fjerndiagnosefunksjoner. Våre ingeniører er i stand til å eksternt feilsøke og løse problemer, og tilby sømløse løsninger for våre kunder. Dette er spesielt gunstig under COVID-19-pandemien, hvor internasjonal transport er begrenset og fjerndiagnostikk gir større bekvemmelighet for produsenter og kunder.
  • Agentsamarbeid
    Vi ønsker velkommen agenter som setter opp selskaper for å selge maskiner på våre vegne til gjensidig nytte.

Service Support

Annen tjeneste Fordeler
Utmerket produkt med utsøkt håndverk
Les mer +
  • Premium kvalitet
    Vårt spesialiserte tekniske team, fra design til produktavdelinger, kan skryte av 26 års omfattende erfaring i industrien for wire- og kabelmaskiner.
  • Mindre vedlikehold
    Hver maskin gjennomgår en streng ukelang testing og kalibreringsprosess før forsendelse for å sikre god stabilitet og ytelse.
  • Rask respons
    Vi er forpliktet til en 24-timers rask responstid for å løse eventuelle problemer våre kunder kan støte på med bruken av maskinene våre.
  • Ettersalgsservice
    Vi tilbyr en ett års kvalitetsgaranti og lover livslang servicestøtte for maskinene våre.